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MANNY EXPRESS

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes CGV régissent les prestations de déménagement et de transport de l'entreprise Manny Express. Elles sont mises à la disposition de chaque client pour lui permettre de passer commande.

ARTICLE 1 – Caractéristiques des Services

Manny Express propose des services de déménagement complets, incluant le chargement, le transport et le déchargement de mobilier. Chaque prestation fait l'objet d'un devis détaillé (volume, accès, distance).

ARTICLE 2 – Devis et Validité

Le devis est gratuit. Sa durée de validité est de 30 jours (1 mois) à compter de sa date d'émission. Le contrat est formé par la signature du devis avec la mention "Bon pour accord".

ARTICLE 3 – Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros TTC.
Acompte : Un acompte de 30% est exigé pour valider la réservation de la date.
Solde : Le reste est dû le jour de la prestation.
Retard : Tout retard de paiement pourra donner lieu à l'application de pénalités de retard égales à 3 fois le taux d'intérêt légal.

ARTICLE 4 – Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services de transport de biens qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Toute annulation par le client entraînera la perte de l'acompte.

ARTICLE 5 – Responsabilité et Garanties

Manny Express est responsable des biens confiés, sauf en cas de force majeure, vice propre de la chose ou faute du client (ex: cartons mal emballés par le client). Les réclamations doivent être portées sur la lettre de voiture à la livraison.

ARTICLE 6 – Règlement des Litiges et Médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation).

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Manny Express - SIRET : 952 589 646 00019

Siège social : 1 Impasse de la Distillerie, 11100 Narbonne

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Ce que disent nos clients

Anaëlle Silajdzic

il y a 3 semaines
★★★★★

"Excellente expérience avec cette entreprise de déménagement ! L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très soigneuse avec mes affaires. Tout s’est déroulé dans une bonne ambiance et sans aucun stress. Le déménagement a été rapide et efficace, et rien n’a été abîmé. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne cherchant un service sérieux et fiable."

Johan Nsolet

il y a 2 mois
★★★★★

"Merci à vous et à toute votre équipe pour votre professionnalisme. Mon déménagement de Sète à Paris s'est parfaitement déroulé. Une communication excellente et une maîtrise de l'organisation ont fait que ma famille et moi étions totalement rassuré. Aucune casse, rien n'a été perdu et les délais ont été tenus."

Alisson Silajdzic

il y a 3 semaines
★★★★★

"Excellente expérience avec Manny Express ! Une équipe ponctuelle, professionnelle et très soigneuse avec les affaires. Le déménagement s’est déroulé sans stress, tout a été parfaitement protégé et organisé. Très bon rapport qualité-prix et une vraie écoute du client. Je recommande vivement cette entreprise pour un déménagement en toute confiance."

Didjy Lefa

il y a 2 mois
★★★★★

"Un service de déménagement vraiment exceptionnel ! Toute l’équipe de Manny Express a fait preuve d’un grand professionnalisme, de ponctualité et de gentillesse, ce qui a rendu mon déménagement totalement serein. Que ce soit pour la préparation, la protection de mes affaires ou la rapidité du transport, tout s’est déroulé parfaitement."

Pierre

il y a 2 mois
★★★★★

"Service impeccable ! Équipe pro, rapide et très soigneuse. Mon déménagement s’est passé sans stress du début à la fin. Un grand merci à Manny express pour mon déménagement qui s'est déroulé de surcroît dans la bonne humeur. Je recommande à 100 %, les yeux fermés !"

Adonai Kiala

il y a 2 mois
★★★★★

"Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité exceptionnelle de votre service. Dès la première prise de contact, j’ai senti que j’avais affaire à de vrais professionnels. Le jour du déménagement, tout s’est déroulé avec une efficacité remarquable : ponctuels, organisés et toujours souriants."

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